LED sotish ishlari ko'pincha xato qiladi
Bir necha yillar davomida LED sotuvi ustida ishlayapman. Men yarim vaqtda ishlaganimda, kafedra mudiri o'qitganidan, taniqli hamkasblar taqdimotidan va o'z tadqiqotlarimdan so'ng, men nihoyat savdo eshigida edim. Men ham tajribani jamladim va asta -sekin umumiy fikrga keldim. Xulosa qilib aytganda, hozir o'ylab topishingiz mumkin bo'lgan bir nechta tajribalarni yozing va bu erda do'stlaringiz bilan muloqot qiling. Bu juda oddiy&39 va men katta mutaxassislar sizga ko'proq maslahatlar berishiga umid qilaman.
Men&39 -chi, rostini ayta olmayman. Uzoq vaqt o'ylab ko'rganimdan so'ng,&39 -chi sotuvchi sifatida qilgan xatolarimni qisqacha bayon qilaylik. Hamma birgalikda rag'batlantiradi. Menimcha, agar odamlar kamroq xato qilsalar, tabiiy ravishda muvaffaqiyat qozonishadi.
Agar men' boshlang'ich bo'lsam ham, do'stlar, agar sizda boshqa g'oyalar bo'lsa, davom eting.
1. Umumiy xato - bu o'zingizga ishonchingiz komil emas yoki o'zingizni haddan tashqari baholaysiz.
O'ziga ishonmaslik-yangi boshlanuvchilar uchun keng tarqalgan muammo. Men mijozlarga tashrif buyurish haqida hech qanday tasavvurga ega emasligimni his qilyapman. Men o'zimni tavsiya qilsam, qanday ifoda qilishni, qanday muloqot qilishni bilmayman. Albatta, agar siz ko'proq mijozlarga tashrif buyursangiz, sizda natija bor, lekin yangi kelganlar nima qilishlari kerak? Mening taklifim - to'liq tayyorgarlik. Rostini aytsam, xaridorlarga tez -tez tashrif buyuradigan do'stlar bilishi mumkinki, ular ba'zida mijozlar ofisiga borganlarida, ular faqat bir nechta so'zlarni aytishadi va ularni ekishdan oldin chiqib ketishadi. Bu o'n daqiqadan qanday unumli foydalanasiz - bu kollejdagi savol.
Ko'plab a'lo darajadagi savdo xodimlari, o'n daqiqalik ishlash uchun, mijozning yoshi, jinsi, mijozning sevimli mashg'ulotlariga, suhbatlashish uslublariga va hokazolarga qadar 10 soat yoki hatto 10 kun tayyorgarlik ko'rishgan. Hammamiz tayyorgarlik ko'rdik va eng muhimi, mijozlarning ehtiyojlari, ularni qanday so'rash va ularni qanday aniqroq ifoda etish haqida savollar berish. . . . . . Savolning tayyorlanishini kuting. Aslida, bu murakkab tuyulsa -da, lekin agar siz buni tez -tez bajarishga ijozat bersangiz, asta -sekin o'zingizni qo'lga olasiz va siz operatsiyani juda yaxshi bajarasiz.
Xuddi shunday, o'zingizni haddan tashqari baholash juda zararli. Bu tez -tez kamtarlik, takabburlik va xaridorlarga qarshilik ko'rsatishda namoyon bo'ladi.
Bularning ikkalasi ham mentalitet masalalari.
2. Umumiy xato - sabrli va ehtiyotkor bo'lish emas.
Aslida, sotish nafaqat odamlar bilan gaplashibgina qolmay, balki oddiy so'zlar bilan ifodalanadi, balki qattiq xarakterga va puxta o'ylashga ega bo'lishi kerak. Sabr -toqat mijozlarni asta -sekin fikrlashga yo'naltirishga imkon beradi. Bu jarayon sekin va mashaqqatli bo'lishi mumkin, lekin bu zarur. Sabr -toqat ayniqsa muhim. Xavotirli mentalitet xaridorlarni faqat qo'rqitadi. Yugurish yoki xaridorlarni qarshilik ko'rsatishga majburlash.
3. Umumiy xato - bu rejalashtirish va umumlashtirish emas.
Hozirgi kunda ko'pchilik kompaniyalar savdo xodimlaridan rejalar va xulosalar tuzishni so'rashadi. Ba'zilar oylik rejalar va xulosalar tuzadilar, ba'zilari esa haftalik rejalar va xulosalar tuzadilar. Bizning kompaniyamizda hamma har kuni xulosalar va rejalar tuzadi. Faqat aniq reja bilan aniq fikr va harakatlar bo'lishi mumkin. Ba'zi xodimlar har kuni ertalab kompaniyaga kelganda, ular hushidan ketib o'tirishadi, keyin bugun nima qilishlari kerakligi haqida o'ylashadi. Uzoq vaqt o'ylab ko'rganlaridan so'ng, mijoz uzoq vaqtdan beri u bilan bog'lanmaganini eslab qolishdi, shuning uchun mijozga vaqtincha qo'ng'iroq qilib, unga tashrif buyurishlarini aytishdi. Tugatganimdan so'ng, men shosha -pisha ma'lumotlarni to'pladim va xaridor oldiga yugurdim, ma'lumotlarni yubordim, bir necha so'z aytdim va kechqurungacha kompaniyaga ish bilan qaytishini kutdim. . . . . . . hehe. Tasavvur qiling, bunday savdo ishlari foydali bo'ladimi? Har kuni xaridorlarni ziyorat qilish uchun chiqsangiz ham, oyning oxirigacha sotuvchining&ishi nolga teng bo'ladi.
4. Umumiy xato - boshingizni yuqoriga qaramasdan ishga tushirish va biznesni o'rganish uchun etarli vaqt sarflamaslik.
Ko'plab savdo xodimlari kun bo'yi juda band, har kuni 3-5 mijozga tashrif buyurishadi, bu juda tirishqoq, lekin juda g'alati, deyish mumkin, oyning oxirigacha uning savdosi juda qoniqarsiz edi.
Juda mos emas). nima uchun? Men u to'g'ri yo'nalishni topa olmaganini, xaridorlarni maqsadsiz, maqsadsiz qidirayotganini his qilyapman.
Mijozlarga tashrif buyuring. Bu usul ham noto'g'ri. Zo'r sotuvchilarga qarang, ular haftasiga atigi ikki -uch marta chiqib ketishadi.
Ammo oy oxirida sotuv ko'rsatkichlari juda yaxshi bo'ldi.
Menimcha, sotish nafaqat og'ir ish, balki aqliy hujumdir. Yo'nalishni ko'rish uchun tez -tez yuqoriga qarab turing
Boring va yana ishlang.
5. Umumiy xato - mijozlar tafsilotlarini qidirish qobiliyatining yo'qligi.
Ko'p sotuvchilar bu xaridorga kamida 10 marta tashrif buyurishgan. Orqaga qarasangiz, siz undan bu mijoz necha yoshda ekanligini so'raysiz. U ikkilandi
Men uzoq vaqt javob berolmadim va nihoyat 40 yoshimda bo'lishimni aytdim. Aslida, bu arzimas masalalar va ularni diqqat bilan o'rganishning hojati yo'q, lekin sotuvchi xaridorlarni qanchalik yaxshi o'rganayotganini ko'rish mumkin. Tasavvur qiling -a, agar siz&39 -chi mijozlaringiz haqidagi ba'zi asosiy ma'lumotlarni tushunmasangiz ham, u siz bilan millionlab buyurtmalar bo'yicha muzokara olib borishini qanday kutish mumkin? Nega u sizga ishonadi?
6. Umumiy xato - mahsulot sotishda narx omillariga juda ko'p tayanish.
Aslida, xaridorlarning 80% sizni tanlaydi va siz narxingizni baholaydigan yagona odam emassiz. Agar xaridorlarni qozonish uchun faqat boshqalarga qaraganda arzonroq narxga tayanilsa, kompaniya buning uchun magistrantlarni topishi shart emas, buni boshlang'ich sinf o'quvchilari ham qila oladi. hehe. Shuning uchun, narxga haddan tashqari tayanib turish, odatda, yagona vositalar va sotish malakasining yomonligidan dalolat beradi.
